Возможность вернуть деньги за сертификат Второе мнение семья и защититься от навязывания при оформлении кредита в АТБ. Как получить компенсацию в случае продажи ненужных услуг.

Как я могу вернуть деньги за сертификат "Второе мнение семья", который был навязан мне при оформлении кредита в АТБ, и кто несет ответственность за продажу ненужных услуг в банке?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если сертификат "Второе мнение семья" от Телемед был навязан при оформлении кредита в АТБ, то это может быть признано незаконным действием. В таком случае, можно обратиться в банк с требованием вернуть сумму, уплаченную за сертификат. Если банк откажется, то можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денег за навязанный сертификат "Второе мнение семья" от Телемед при оформлении кредита в АТБ понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оформление кредита в АТБ, который подписывался на момент навязывания сертификата.

  2. Копия сертификата "Второе мнение семья" от Телемед.

  3. Документы, подтверждающие оформление кредита и внесение дополнительных платежей за сертификат.

  4. Документы, подтверждающие обращение в компанию Телемед и попытки решения проблемы возврата денег за сертификат.

  5. Копия письменных обращений в АТБ и компанию Телемед с запросом о возврате денег.

  6. Копия корреспонденции с банком АТБ и компанией Телемед.

  7. Копии всех документов, которые вы считаете необходимыми для доказательства вашей правоты.

В случае необходимости, вам также могут потребоваться консультации со специалистами по защите прав потребителей и юридической защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статьям закона Российской Федерации, применяемыми в данном случае могут быть:

  • Статья 14.5. Закона о защите прав потребителей: "Предоставление товара ненадлежащего качества".
  • Статья 18.1. Закона о защите прав потребителей: "Право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца".
  • Статья 1101 Гражданского кодекса РФ: "Основания ответственности за нарушение договорных обязательств".
  • Статья 1261 Гражданского кодекса РФ: "Право потребителя на возврат уплаченной за товар (работу, услугу) суммы денег при отказе от товара (работы, услуги)".
  • Статья 1516 Гражданского кодекса РФ: "Абузусные сделки – сделки, которые заключаются с целью получить выгоду от недостаточной информированности одной из сторон".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы