Навязывание сертификата Второе мнение семья от Телемед при получении кредита в АТБ: проблемы возврата для некоторых потребителей

Могут ли мне навязать сертификат "Второе мнение семья" от Телемед при оформлении кредита в АТБ, и как мне вернуть деньги за его покупку, учитывая отсутствие информации на сайте банка и отказ отделения рассматривать заявки на возврат?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег за навязанный сертификат "Второе мнение семья" от Телемед, необходимо обратиться в банк, в котором был оформлен кредит. В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О потребительском кредите", заемщик имеет право отказаться от дополнительных услуг, которые предлагает кредитор или третье лицо, не позднее чем через 14 дней со дня заключения договора. Если прошло более 14 дней, то заемщик может обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы о заключенном договоре кредитования с АТБ, включая копию самого договора и все дополнительные соглашения. 2. Документы, подтверждающие наличие навязанного сертификата "Второе мнение семья", включая копию самого сертификата и доказательства того, что его получение было обязательным условием оформления кредита. 3. Документы, подтверждающие, что сертификат "Второе мнение семья" был невостребован и не использован. 4. Реквизиты банковского счета, на который необходимо вернуть деньги за навязанный сертификат.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который сможет предоставить консультацию и помочь составить соответствующие документы для возврата денежных средств за навязанный сертификат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их интересов)
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на рассмотрение жалобы и защиту своих прав в органах или суде)
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (обязательство возместить убытки, причиненные нарушением обязательства)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы