Как вернуть деньги за сертификат личный адвокат-премиум, включенный в кредит в АТБ банке

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если нет иных соглашений между потребителем и продавцом. Однако, данная норма не распространяется на приобретение услуг. Таким образом, если предоставление сертификата "личный адвокат-премиум" было оформлено как услуга, то потребитель не вправе вернуть деньги за данный сертификат. Необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, было ли условие о покупке сертификата явно обозначено и согласовано сторонами. В случае непредоставления необходимой информации о возможности отказаться от покупки сертификата, потребитель вправе обратиться в органы государственной власти и защиты прав потребителей.

Здравствуйте! Для решения указанного вопроса необходимо изучить условия договора кредитования и законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Также, при необходимости, могут потребоваться дополнительные документы, связанные с условиями кредитования и покупкой сертификата "личный адвокат-премиум". В зависимости от конкретной ситуации, можно привлечь к решению данного вопроса банковских экспертов или же юристов, специализирующихся на финансовом праве.

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14 Закона РФ "О банках и банковской деятельности"