Как избежать навязывания услуг и вернуть скидку при отказе в оформлении автокредита: советы и принципиальные отказы

Как мне правильно поступить, если при оформлении автокредита мне навязали несколько услуг по страхованию и я отказался от них, но мне потребовали вернуть скидку, указанную в договоре купли-продажи с учетом скидки, при этом я могу отказаться только от страхования Gap в период охлаждения, а разница в стоимости страховки и скидки уходит салону, и мне необходим совет по поведению в данной ситуации?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец автомобиля не имеет права навязывать покупателю услуги страхования и требовать от него возврата скидки в случае отказа от этих услуг. В случае, если покупатель отказался только от одного из предложенных видов страхования, он должен получить автомобиль по цене, указанной в договоре купли-продажи с учетом примененной скидки, без изменения ее величины.

Если продавец продолжит требовать возврат скидки, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Помимо этого, покупателю стоит обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы для подачи жалобы на действия автосалона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы: - договор купли-продажи автомобиля с приложениями, в котором указаны условия страхования; - дополнительное соглашение о возврате скидки в случае отказа от услуг, включающих в себя GAP; - любые переписки или документы, связанные с отказом от услуг.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги, необходимость которых не обусловлена законодательством. При этом, если дополнительные услуги предлагаются, то потребитель имеет право отказаться от них без каких-либо штрафных санкций. Если была предоставлена скидка на основании услуг, которые должны были быть оказаны в рамках договора, и эти услуги были в последствии отказаны, то продавец имеет право потребовать вернуть скидку.

В данном случае, исходя из предоставленной информации, отказ был только от одной из услуг (GAP), поэтому продавец вправе потребовать возврата скидки. Однако стоит обратить внимание на то, что цена GAP составляет существенно меньшую сумму, чем размер скидки. В связи с этим, можно обратиться к продавцу с просьбой о некотором уменьшении размера скидки в соответствии с фактической ценой GAP.

В любом случае, для урегулирования данного вопроса, следует провести переговоры с продавцом автосалона, и, возможно, обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

223 ФЗ (О защите прав потребителей) - статья, которая устанавливает права и обязанности потребителей при приобретении товаров и услуг;

433 ГК РФ (О договоре купли-продажи) - статья, которая устанавливает правила заключения и исполнения договора купли-продажи;

782 ГК РФ (О договоре страхования) - статья, которая устанавливает правила заключения и исполнения договора страхования;

Соглашение о порядке оказания дополнительных услуг при продаже автомобиля в кредит - документ, который регулирует условия оказания дополнительных услуг при продаже автомобиля в кредит и обязательства сторон.

В данной ситуации необходимо проанализировать документы и условия, закрепленные в них, а также определить, были ли нарушены права потребителя при навязывании услуг по страхованию. Если потребитель был недостаточно информирован о предоставлении дополнительных услуг и ему было навязано страхование, то он имеет право отказаться от этой услуги без возмещения скидки. Если же условия были изначально оговорены и точная цена была указана в договоре, то салон имеет право требовать возмещения скидки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы