Как избежать навязывания активации и дополнительных услуг при покупке телефона в магазине Связной: советы покупателю

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не имел права навязывать дополнительные услуги и активацию телефона без вашего согласия. Если продавец причастен к подобному действию, это является нарушением закона о защите прав потребителей. В данной ситуации Вам следует обратиться в магазин Связной, предоставить чек на оплату товара и дополнительные услуги, а также требовать возмещения излишне уплаченной суммы. Если магазин отказывается вернуть Вам излишне уплаченную сумму или решить вопрос добровольно, Вы можете обратиться в организации за защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек на покупку телефона, защитной пленки и чехла, который вы получили в магазине Связной. 2. Любые дополнительные документы, которые подтверждают факт продажи товара и оказания дополнительных услуг, если таковые имеются. 3. Ваш паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

В данной ситуации вы можете обратиться в магазин Связной, предоставить им чек на покупку и требовать вернуть разницу между суммой, указанной в чеке, и суммой, которую вы действительно заплатили. Если магазин не будет готов решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязанностей по передаче потребителю товара (выполнению работы, оказанию услуги)".

Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".