Купите карту для подъемников на горнолыжном комплексе и оплачивайте проезд по фиксированной цене - 70 рублей. Возможность пополнения средств при покупке. Без навязывания дополнительных услуг.

Является ли покупка карты на горнолыжном комплексе и пополнение средств на ней навязыванием дополнительных услуг, если она необходима для использования подъемников и предлагает фиксированную цену в 70 рублей?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия горнолыжного комплекса, требующего от пользователей приобрести карту для использования подъемников, являются законными, если требования по приобретению карты соответствуют законодательству, регулирующему отношения между продавцом и покупателем. Однако, если оказание дополнительных услуг, в данном случае, приобретение карты, является предпочтительным в отношении использования подъемников, это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, что противоречит законодательству о защите прав потребителей. Оценка ситуации и принятие решения должны основываться на конкретных обстоятельствах дела и соответствующих нормативных актах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в первую очередь потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг горнолыжного комплекса.

  2. Копия правил использования подъёмников.

  3. Любые другие рекламные материалы, которые предоставлялись при покупке услуг.

На основании этих документов будет определено, является ли требование покупки карты и её пополнение обязательным условием для использования подъёмников или же это навязывание дополнительной услуги. Если такое требование идёт в нарушение договорных обязательств, то покупатель может обратиться за защитой своих прав в суд или к соответствующим контролирующим органам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор товара (услуги) и продавца (исполнителя).

Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" - запрет на использование навязываемых продавцом услуг, если они не являются необходимыми для использования товара.

Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - запрет на ввод потребителя в заблуждение в отношении характеристик товара и услуги, а также на использование обманной рекламы.

Также следует учитывать положения законодательства о защите прав потребителей в части предоставления информации о стоимости товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы