Купите билеты по старой цене на сайте с фиксированной ценой и избегайте ошибок с промокодами

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на приобретение товаров по договоренной цене, которая была установлена на момент заключения договора купли-продажи. Если билеты были проданы по старой цене, то Вы имеете право на получение их по старой цене, если цена была зафиксирована в скриншоте. Однако, в случае смены цены на сайте, причина которой была на стороне сайта, продавец может отказаться от исполнения договора или выставить новую цену за билеты. В данном случае, возможными вариантами являются компромиссное решение или обращение в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Скриншот, на котором зафиксирована старая цена билетов;
2. Выписка с банковского счета, которая показывает, что Вы не смогли оплатить билеты из-за проблем на сайте продавца;
3. Копия оплаты, если Вы уже произвели оплату по старой цене до возникновения проблем на сайте.

Далее, необходимо обратиться к продавцу билетов с просьбой разрешить данную ситуацию. В случае отказа, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием к продавцу выдать билеты по старой цене. Однако, эффективность данной меры зависит от обстоятельств конкретного случая и доказательств, представленных в Вашей защиту.

Ниже приведены статьи законов, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации – о защите прав потребителей при оказании услуг.

2. Статья 18.7 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» – о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге).

3. Статья 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» – о праве потребителя на получение информации об услуге в электронном виде.

Эти статьи могут быть применены для защиты прав потребителя при возникновении спора о цене билетов, а также о том, была ли предоставлена достаточная информация о цене при покупке билетов.