Заказать грузчиков с фиксированной ценой на сайте: 400 руб/час от 2-х часов. Что делать, если счет превысил 7000 руб? Отзывы и анализ рынка.

Согласно статье 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах), их ценах и условиях продажи (о выполнении работ, оказании услуг) должна быть представлена потребителю таким образом, чтобы обеспечить возможность ознакомления с ней в любое удобное для него время до заключения договора на оказание услуг.

Также стоит учесть, что стоимость услуг должна быть объявлена не только по телефону, но и должна быть озвучена при заключении договора и указана в самом договоре.

Следовательно, если информация о дополнительной оплате за услуги не была предоставлена потребителю до заключения договора на оказание услуг, а также не содержится на сайте компании, то договор можно считать заключенным с нарушением прав потребителя. В данной ситуации, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требовать снижения стоимости услуг до справедливого уровня.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор, который был подписан с грузчиками; 2. Квитанция или счет, выставленные за предоставленные услуги; 3. Реклама или информация на сайте компании о предоставлении услуг грузчиков; 4. Запись из телефонной книги или журнала вызова, в которой содержится информация об использовании услуг компании.

На основе этих документов можно оспорить предоставленный счет и доказать, что грузчики превысили договоренную стоимость услуг без уведомления клиента об этом. Если услуги, оказанные грузчиками, не соответствуют оговоренным условиям, то данный договор может быть признан недействительным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязательная информация о товаре (услуге) и условиях их поставки (оказания)
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - предоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре (услуге), включая полную стоимость товара (услуги) с учетом всех дополнительных расходов
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на использование хищнических или недобросовестных методов продажи товаров
• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - возможность потребителя отказаться от договора в случаях, когда продавец не предоставил полную информацию о товаре (услуге) или условиях его поставки (оказания)