Заказ грузчиков и машины на сайте PereezdGruz.ru. Уточнение стоимости - 2900 руб. за 2 часа, 1450 руб. за каждый следующий час. Работы выполнены за 3 часа, счет составил 19050 руб. Подписали Договор и лист с расчетом, детали услуг указаны в итоговой стоимости. Возник вопрос по оплате, диспетчер не отвечает.

Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление услуг должно осуществляться на основании договора, заключенного между исполнителем и заказчиком услуг. Указанный договор должен являться письменным и содержать информацию об объеме, стоимости и сроке оказания услуг.

По предоставленной информации, заказчик услуги подписала договор и прайс-лист, но с измененным расчетом стоимости, которую ей было предложено после выполнения работ. В данной ситуации заказчик может повестить претензии к исполнителю услуги в том случае, если не было предоставлено информации о возможности изменения стоимости работ и не выполнены условия договора. Однако, если заказчик подписала договор и прайс-лист, то это может свидетельствовать о том, что она была ознакомлена с действующими ценами на услуги и согласна с ними.

Рекомендуется обратиться к представителям исполнителя услуг с просьбой разъяснить почему цена рассчитана не так, как было обговорено и подписано в договоре, а также запросить дополнительные документы, подтверждающие детали работы и стоимость. Если в данной ситуации невозможно решить проблему добровольно, рекомендуется обращаться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на перевозку груза, который Вы подписали перед началом работ;
2. Лист с расчетом цены, на который Вы также поставили свою подпись до начала работ;
3. Счет на оплату, который Вам был выставлен после выполнения работ.

На основании этих документов можно осуществить проверку соответствия стоимости, указанной в договоре и листе с расчетом цены, фактически выполненным работам и счету на оплату.

Если будет установлено, что фактическая стоимость выполненных работ превышает сумму, указанную в договоре и листе с расчетом цены, Вы можете обратиться с претензией к исполнителю услуг и потребовать возврата излишне уплаченной суммы. В этом случае возможно потребовать доказательства, что работа была выполнена с нарушением условий договора.

Кроме того, если у Вас есть подписанный договор, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"; - статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата перевозки"; - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ограничение ответственности при перевозке грузов"; - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)".