Как защититься от навязывания страховки при оформлении кредита? Права потребителя: отказ, претензия, возврат, карты и ссылки.

Как я могу защитить себя от навязывания страховки при оформлении кредита и что делать, если банк не соблюдает установленный законом срок на ответ на претензию? Какие могут быть последствия от отказа от страховки и как я могу вернуть сумму страховки, если она была учтена в кредите? Что мне делать, если банк отказывается выдать карту для автоматической оплаты кредита и как я могу предотвратить прекращение сотрудничества в одностороннем порядке? Какие способы защиты и ссылки могут помочь мне решить данную ситуацию?

| Викентий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации Вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и потребовать возврата суммы, уплаченной за страховку, а также компенсации морального вреда в связи с нарушением Ваших прав банком. В случае если банк указал неправомерные данные о Вас в чёрный список, Вы можете обратиться в прокуратуру или суд с иском о защите своих прав, а также требовать восстановления своей кредитной истории. В качестве юридического основания для этого Вы можете ссылаться на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, закона «О защите прав потребителей», а также Федерального закона «О кредитных историях».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия претензии, которую вы отправили банку с требованием пересчёта кредита без учета страховки;
  2. Письменное подтверждение или иное доказательство того, что банк не ответил на вашу претензию в установленный законом срок;
  3. Копия судебной жалобы, которую вы подали в суд против банка;
  4. Письменное подтверждение или иное доказательство того, что банк перевёл сумму страховки на ваш счёт;
  5. Копия письма, которое вы отправили в прокуратуру;
  6. Официальный ответ банка на ваш запрос в прокуратуру, в котором банк заявляет о возможности прекращения сотрудничества с вами;
  7. Копия договора кредита и документов, подтверждающих автоматическую оплату за кредит.

В данной ситуации стоит обращаться к профессиональному юристу, который поможет вам правильно оформить документы и защитить свои права в суде. Одним из возможных аргументов в вашу защиту может быть ссылка на Закон "О защите прав потребителей", который гарантирует право потребителей отказаться от дополнительных услуг, которые не были согласованы при заключении договора. В суде также может быть представлено заявление о наложении временного запрета на включение вас в чёрный список банка, поскольку это негативно влияет на вашу кредитную историю и финансовую репутацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1927 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 33 Федерального закона "О потребительском кредите", которая устанавливает право потребителя на досрочное погашение кредита без дополнительных выплат и возможность отказаться от дополнительных услуг, включая страхование;

  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде и на других законных способах;

  • Статьи 185-187 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок возмещения убытков в судебном порядке за нарушение обязательств.

  • Статья 6 Федерального закона "О защите персональных данных", которая указывает, что обработка персональных данных должна осуществляться с согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных законом, что может быть применимо к предоставлению банком информации о заемщике третьим лицам.

  • Статья 860 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок прекращения договора об оказании финансовых услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы