Как избежать настойчивости продавцов и получить скидку на бонусную карту в супермаркете
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3203388
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на информацию о товаре и услуге, а также на свободный выбор при их приобретении. Если супермаркет настойчиво предлагает бонусную карту и не уведомляет потребителя о возможности отказа от нее, то это является нарушением прав потребителя. Потребитель имеет право обратиться в руководство супермаркета, указав на нарушение прав и требуя принять меры по устранению нарушений. В случае отказа или неприятия мер по устранению нарушений потребитель имеет право обратиться в контролирующие органы или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: 1. Чек супермаркета, на котором указана бонусная карта и скидка. 2. Копия правил использования бонусной карты в супермаркете. 3. Заявление, в котором следует указать факты навязывания клиенту бонусной карты при покупке товаров, нарушение его прав, а также просьбу о принятии мер по устранению данной ситуации.
Согласно законодательству Российской Федерации, навязывание товара, услуги или иного имущества потребителю без его согласия запрещено. Также, согласно статье 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", права потребителя не могут ограничиваться, если ограничение не предусмотрено законом, и соглашение сторон не может быть признано недействительным, если оно предусматривает ограничение прав потребителя, которое не предусмотрено законом.
Таким образом, если навязывание бонусной карты при покупке товаров является стандартной практикой в данном супермаркете, а на устранение данной ситуации не реагирует руководство, клиент может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.
Статья 14.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (работе), наличие и условия предоставления гарантий, о способах, сроках и месте удовлетворения требований потребителя к товару (работе), наличии судебной защиты прав потребителя и других сведениях. Статья 14.3 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор и возможность получения товара (выполнения работы) в соответствии с договором купли-продажи (о предоставлении услуг). Статья 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - запрет на навязывание потребителю товаров, работ и услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы