Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: советы и опыт по заказу велосипеда на сайте Технолайт в Москве

Как мне защитить свои интересы и избежать проблем при заказе товара через интернет-магазин "Технолайт" в Москве, где возможны проблемы с сменой номера, отсутствием ответов на электронные письма, списанием денег за звонок на неудачные попытки связаться, отсутствием сайта и изменением адреса, и как мне вернуть деньги в случае неудачного заказа?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации, вы можете предъявить требования к интернет-магазину о возврате предоплаты за не поставленный вам велосипед. Предположительно, интернет-магазин нарушил свои обязательства перед вами, либо вводил вас в заблуждение, предоставляя неверную информацию и используя недобросовестные методы ведения своей деятельности, что может быть рассмотрено в суде. Предварительно, рекомендуется обратиться к интернет-магазину с официальным требованием об устранении нарушений и возврате денежных средств, а также сохранить все доказательства вашего взаимодействия с интернет-магазином. Однако, при определении наиболее оптимальных действий, необходимо проанализировать полные обстоятельства дела и наличие документальных доказательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи или документ, подтверждающий оплату велосипеда.
  2. Копии переписки с интернет-магазином "Технолайт", где Вы сообщали о смене номера и проблеме со связью.
  3. Скриншоты ошибок при попытке зайти на сайт и найти информацию о заказе.
  4. Заявление о возврате денежных средств, отправленное интернет-магазину.

Следует обратить внимание, что на основании имеющихся у Вас фактов можно предположить, что интернет-магазин осуществляет мошенническую деятельность. В такой ситуации рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о произошедшем инциденте, а также остерегаться заказов в подобных интернет-магазинах в будущем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая и могут варьироваться. Однако, возможно, что могут быть применимы следующие статьи: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию об условиях и порядке осуществления деятельности продавца; - Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушения прав потребителя; - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца перед покупателем; - Статья 15.30 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - наказание за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы