Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: опыт покупки Dezintox без сертификатов и угрозами судебных разбирательств

Не имеет ли Dezintox сертификатов соответствия и не проходил ли он проверок, если мать заказала его в интернет-магазине и теперь тот требует выкупа, угрожая обращением в суд, и ссылается на устный договор публичной оферты, в то время как дочь отговаривала ее от этой покупки?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если заказ был создан на основании публичной оферты, то устный договор между интернет-магазином и покупателем допускается и признается действительным. Однако, учитывая отсутствие сертификатов соответствия для данного препарата Dezintox, покупатель вправе отказаться от исполнения договора. Судебное разбирательство может быть очень затратным для обеих сторон и рассматриваться в течение длительного времени. Закон о защите прав потребителей предусматривает процедуры, которые помогут решить возможные конфликты в более мирном порядке, без обращения к суду. В любом случае, интернет-магазин должен предоставить покупателю качественный и сертифицированный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия договора публичной оферты или иного соглашения, которое было заключено между интернет-магазином и вашей матерью.

  2. Письменное подтверждение от интернет-магазина о том, что они заключали договор с вашей матерью.

  3. Доказательства того, что интернет-магазин не имеет необходимых сертификатов и не прошел проверки на соответствие.

  4. Письменные документы от интернет-магазина, которые подтверждают их желание обратиться в суд, если ваша мать не заберет свой заказ.

Из вашего сообщения не ясно, имеет ли интернет-магазин на самом деле право обратиться в суд. Если у вас есть основания полагать, что действия интернет-магазина являются незаконными, вам следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы получить консультацию в данном вопросе и защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 440, 497, 500 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы