Как избежать мошенничества при заказе через интернет: история с неверным препаратом и угрозами судебных исков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3143699
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае, продавец должен предоставить информацию о товаре, доставке, а также условиях оплаты и возврата товара в соответствии с действующим законодательством. Если товар оказался некачественным, покупатель имеет право требовать замены качественного товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, покупатель вправе отказаться от получения товара, но должен уведомить об этом продавца. Если продавец не отвечает на обращения покупателя и не уведомляет о причинах задержки исполнения обязательств, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, для правильного и квалифицированного юридического сопровождения в данной ситуации настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций, проведения юридической экспертизы документов и совершения всех необходимых юридических действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В данном случае, чтобы ответить на все возникшие вопросы и предоставить исчерпывающую юридическую консультацию, я, в качестве юриста, должен осмотреть все имеющиеся документы и получить от вас дополнительную информацию.
Однако, на основании предоставленной информации, я могу сказать следующее:
Если продавец не предоставил вам необходимой информации о препарате, который вы заказали, или предоставленная информация оказалась недостаточной и/или неточной, вы можете обратиться в защиту своих прав к Роспотребнадзору.
Если вы не забираете посылку, то продавец имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании убытков, причиненных отказом от приобретения товара. Однако, в данном случае, продавец должен доказать, что вы произвели заказ, что вам была предоставлена необходимая информация о товаре и о доставке, что вы согласились оплатить подобную доставку и что вы проинформированы о последствиях отказа от товара.
В целом, для того чтобы решить данную проблему, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейшего юридического сопровождения.
Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:
Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на отказ от товара в течение 7 дней после получения товара.
Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации об условиях исполнения обязательств.
Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации о доказательствах в гражданском процессе.
Статьи 15, 16, 17 Федерального закона "О защите персональных данных" о правах субъектов персональных данных и порядке обработки персональных данных.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы