Как избежать мошенничества: не заблудитесь при заказе через интернет и защитите себя от угроз по статье 497 ГК РФ

Здравствуйте!

По данному вопросу стоит обратить внимание на следующее:

• В соответствии со статьей 497 ГК РФ, если покупатель не принимает товар, то продавец вправе требовать от покупателя уплаты стоимости товара в двойном размере только при наличии соответствующего условия в договоре купли-продажи или правилами продажи.
• При этом, необходимо удостовериться в том, что был заключен договор купли-продажи между Вами и продавцом, и что упомянутое условие было явно указано в нем.
• В случае, если условие о двойной оплате не было установлено в договоре, то продавец не имеет права требовать уплаты стоимости товара в двойном размере.
• Кроме того, если продавец является мошенником и продаваемый товар не соответствует заявленным характеристикам, Вы можете обратиться в правоохранительные органы за помощью и защитой своих прав потребителя.
• Не следует доплачивать за неполученный товар, особенно если Вы уверены в том, что продавец является мошенником.

Надеюсь, данная информация окажется для Вас полезной. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия заказа, полученного от магазина, из которого видно условия акции, по которой был заказан телефон.
2. Копия переписки с консультантом магазина, в которой указано, что магазин не продает такие телефоны.
3. Копия сообщения, полученного от магазина о необходимости получения посылки с почты или о возможности оплаты стоимости в двойном размере ссылаясь на Статью 497 ГК РФ.
4. Копия официального письма судебных приставов, если такое письмо было получено.

Согласно статье 497 ГК РФ, при получении вещи, не заказанной, но доставленной адресату, он обязан сообщить об этом отправителю в семидневный срок со дня получения вещи. Если получатель сообщил об этом не в установленный срок, он обязан оплатить стоимость вещи в двойном размере или возместить убытки, вызванные несвоевременным сообщением.

Тем не менее, Вам следует обратиться к юристу или в правозащитную организацию для получения профессиональной юридической помощи в данной ситуации.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: "Расходы на хранение неявки лица к получению отправления или на его возврат несет отправитель, если он не докажет, что такие расходы возникли вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает."

Статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество);

Статья 30 Уголовного кодекса РФ (Признание вины обвиняемым);

Статья 132.1 Уголовного кодекса РФ (Незаконное использование персональных данных) в случае, если ваши персональные данные были использованы без вашего согласия.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на информацию об условиях покупки товара (работы, услуги))

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на возврат товара)