Как избежать мошенничества при покупке одежды в интернет-магазинах: советы и рекомендации

"Как быть, если приобретенная одежда в интернет-магазине не соответствует заказу и имеет низкое качество, при оплате наложенным платежом, без подтверждения заказа на электронной почте, а получено не от ООО Лурдес, и не были приложены этикетки, как защитить свои права и как привлечь к ответственности физическое лицо или интернет-магазин за мошенничество, учитывая, что много обманутых людей с такой же проблемой?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, физическое лицо может нести ответственность за незаконное предпринимательство, если оно занимается предпринимательской деятельностью без соответствующего регистрации в Федеральной налоговой службе, или нарушает другие требования, установленные законодательством Российской Федерации. Однако, для установления ответственности необходимо проведение соответствующих мероприятий по выявлению виновной стороны.

Одновременно, интернет-магазин может нести ответственность за обман потребителя, если были нарушены требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении защиты прав потребителей. В данном случае, необходимо обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с требованием о защите своих прав и интересов в суде для взыскания убытков в результате обмана.

Кроме того, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для проведения проверки и выявления причины поставки товаров низкого качества и установления виновных лиц, а также для защиты собственных прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса, вам нужно будет собрать следующую документацию:

  1. Копию электронного письма или запись разговора с оператором от интернет-магазина, в котором подтвержден заказ и указаны сроки доставки и информация о товаре.

  2. Копию накладной или квитанции об оплате наложенным платежом.

  3. Копию письма или заявления о возврате товара и требованием вернуть деньги.

  4. Копии всей корреспонденции с интернет-магазином и с физическим лицом, на которое был сделан перевод на почте.

  5. Копию информации об интернет-магазине, включая его юридические и фактические адреса и реквизиты, а также сведения об этом физическом лице.

  6. Если вам известны другие пострадавшие, которые имеют аналогичные претензии, то копии их заявлений или публикаций могут быть полезны для доказательства того, что эта помеха является системной.

Исходя из имеющихся данных, для решения проблемы лучше обратиться в правоохранительные органы и разрешить этот вопрос в судебном порядке. Вам может быть выдано имущество или компенсация.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 138.1 УК РФ - Организация деятельности, нарушающей права потребителей.

  2. Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей.

  3. Статья 174.2 УК РФ - Использование в предпринимательской деятельности товаров, имеющих признаки подделки.

  4. Статья 215.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях - Незаконная коммерческая деятельность.

Для более точного ответа необходимо проанализировать все обстоятельства данной конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы