Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: советы при блокировке контактов и распространенность случаев

Здравствуйте. Если вы стали жертвой мошенников интернет-магазина, первым делом необходимо обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться в банк, через который была произведена оплата, и запросить возврат денежных средств. В дальнейшем, нужно собрать всю возможную информацию о магазине и мошенниках, в том числе скриншоты переписки, выписки из личного кабинета на сайте магазина, квитанции об оплате и документы, подтверждающие доставку или отсутствие товара. В случае, если мошенники будут задержаны, наличие такой информации может помочь восстановить права потерпевшего и возместить убытки. Однако, вероятность возврата денег в таких случаях также зависит от того, насколько быстро потерпевший обратился в полицию и банк после обнаружения мошенничества.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или подтверждение оплаты товара.
2. Скриншоты переписки с администратором магазина, где отражается блокировка всех возможных способов связи.
3. Жалоба на магазин в социальной сети "Вконтакте" и в любом другом федеральном органе или службе безопасности, занимающемся борьбой с мошенничеством в интернете.
4. Если операция была произведена через банковскую карту, то нужно обратиться в банк, который выпустил карту, и сообщить о мошенничестве. Банк может оказать содействие в возврате денежных средств.

В дальнейшем от вас могут потребоваться и другие документы, связанные с данной ситуацией, поэтому рекомендуется собрать как можно больше доказательств. Если вам нужна более конкретная помощь в данной ситуации, то рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, которые могут применяться в этом случае:

• Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере коммерческой деятельности"
• Статья 159.6 УК РФ "Незаконный использование товарного знака"
• Статья 159.7 УК РФ "Незаконный использование патента на изобретение"
• Статья 159.8 УК РФ "Незаконный использование полезной модели"