Как избавиться от роуминга и уберечь деньги за связь в России: инструкция

Что мне делать, если у меня списывают деньги за услуги сотовой связи при перемещении по России, но роуминг был отменен с 1 июня?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству, отмена роуминга касается только границ Российской Федерации. Поэтому использование услуг сотовой связи в разных городах России может включать в себя списания средств согласно тарифам оператора связи. Рекомендуется обратиться к оператору связи и уточнить условия тарифа на использование услуг в разных регионах, а также возможности обжалования списания средств, если были нарушены условия договора или действующее законодательство.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с Вашим мобильным оператором;
  2. Счет-фактуры, подтверждающие списание денежных средств за услуги связи;
  3. Документы, подтверждающие Ваше перемещение между городами России в течение июня.

Для того чтобы решить этот вопрос, можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора и запросить разъяснение по поводу списания денежных средств в контексте отмены роуминга. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или суд в случае несогласия с решением мобильного оператора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг связи", статьи 1124-1127 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки", статья 38 Федерального закона "О связи", статьи 14, 16, 19, 20 Закона "Об использовании российской территории для целей международного воздушного и автомобильного сообщения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы