Отмена роуминга внутри России: что это значит для тарифов МТС и пользователей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2890985
Ответы юристов (1)
Отмена роуминга внутри страны касается как частных лиц, так и юридических лиц. Оператор не имеет права списывать деньги за услуги, которые не были заказаны клиентом или не включены в его тарифный план. В данном случае следует обратиться в МТС для разъяснения причин списания средств и требовать компенсацию за убытки. Если МТС откажется удовлетворить запрос клиента, то можно подать жалобу в Государственную инспекцию связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.
Для решения этого вопроса следует обратиться к договору на оказание услуг связи, заключенному между абонентом и оператором связи. Если было установлено, что пакет тарифа включает в себя определенное количество интернет-трафика, то оператор связи не вправе взимать дополнительную плату за данные услуги, если абонент не превышает установленные лимиты трафика.
Что касается вопроса о том, сохраняется ли роуминг для ИП, следует обратиться к условиям договора и законодательству, регулирующему оказание услуг связи в Российской Федерации. Если в договоре не предусмотрено условие о сохранении роуминга для юридических лиц, то оператор связи не вправе взимать дополнительную плату за услуги связи при использовании телефона и передвижении по территории Российской Федерации.
Поэтому, в данной ситуации будет полезно просмотреть условия договора и выяснить, была ли абоненту предоставлена информация об изменении тарифных условий при отмене роуминга внутри страны. Если оператор связи взимал дополнительную плату без предварительного уведомления абонента, можно подать жалобу в Роскомнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав как абонента.
Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на оказание услуг связи" и статьи 23.1, 23.2 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" могут быть применимы для данной ситуации.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы