Как добиться возврата денег за планшет: компания не возвращает товар после проверки качества?

Добрый день! В соответствии со статьей 508 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, если продавец не исполняет свою обязанность по передаче товара в установленный договором срок. В данном случае, если оговоренный договором срок исполнения обязательств продавцом истек, вам следует требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо передачи качественного планшета в установленный договором срок. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, воспользуйтесь законодательством Российской Федерации и обратитесь в суд с иском о защите своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на проверку качества. В этом договоре должны быть указаны сроки проверки качества и условия возврата денежных средств.

2. Документы, подтверждающие сдачу планшета на проверку качества (например, квитанция об оплате услуг, акт приема-передачи товара).

3. Документы, подтверждающие факт просрочки сроков проверки качества (например, переписка с представителями компании, записи разговоров или письма).

4. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцами и потребителями, в том числе правила и порядок оказания услуг по проверке качества товаров.

Если продавец не выполняет свои обязательства и не возвращает денежные средства в установленный срок, потребитель имеет право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств и возмещения убытков, вызванных просрочкой. При обращении в суд необходимо иметь вышеперечисленные документы и подтверждающие доказательства.

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.