Качественное белье с возвратом денег: проблема с тканью и покупка на 12 тысяч

"Мне нужна твоя помощь: купила белье за 12 тысяч, но столкнулась с проблемными трусиками, где ткань расползается по шву после одной носки. Есть возможность вернуть деньги за белье?"

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, если была нарушена инструкция по эксплуатации или были нарушены условия хранения, это может стать основанием для отказа в возмещении стоимости товара. Поэтому, перед тем как принимать решение, стоит обратиться в магазин, где было приобретено белье, и запросить информацию по возможности возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором было приобретено белье, и предъявить кассовый чек или его копию, удостоверяющие покупку. Кроме того, вы должны иметь товарный чек или другой документ, подтверждающий, что белье было надлежащим образом упаковано и не было повреждено до момента покупки. Если в магазине была предоставлена гарантия на белье в течение определенного срока, то вам следует также иметь этот документ. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества, если белье имеет существенные недостатки, несовместимые с целями его использования либо выявленные в течение гарантийного срока. Если вы сможете доказать, что неисправность была обнаружена в течение гарантийного срока, вы можете потребовать замену товара на аналогичный или вернуть деньги, уплаченные за товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как место покупки, наличие или отсутствие гарантийных обязательств продавца, наличие договора купли-продажи и т.д. Некоторые статьи, которые могут быть связаны с данным вопросом, включают в себя: статьи 481, 482, 495, 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы