Исковая жалоба по гарантийному ремонту телевизора Сони: отказ в предоставлении подменного товара, неустойка

Согласно статье 474 ГК РФ, продавец должен предоставить покупателю аналогичный товар на период ремонта в случае, если товар не подлежит устранению недостатков или устранение недостатков не может быть произведено в разумный срок. В данном случае, если продавец отказал в предоставлении подменного товара, то покупатель вправе требовать выплаты неустойки за каждый день не предоставления подменного товара в размере одного процента цены товара, начиная с дня предъявления соответствующего требования.

Также, покупатель вправе требовать компенсацию вреда, причиненного неисполнением обязательств продавцом, в соответствии со статьей 15 ГК РФ, включая упущенную выгоду, потери, связанные с простоем, расходы на приобретение заменяющего товара и другие дополнительные расходы, которые были связаны с приобретением и использованием товара.

Срок для начала выплаты неустойки будет зависеть от условий договора купли-продажи. Если в договоре отсутствует указание на срок начала выплаты неустойки, то согласно статье 330 ГК РФ, неустойка начисляется с момента наступления обязанности, то есть с момента предъявления соответствующего требования о предоставлении подменного товара.

В исковом заявлении, покупатель может требовать не только выплату неустойки и компенсации вреда, но и возмещение всех судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, таких как государственная пошлина, расходы на адвокатские услуги и другие расходы, необходимые для защиты своих прав и интересов в суде.

Для решения указанного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи ТВ Сони от 1 мая 2020 года; 2) Акт о приеме-передаче товара на гарантийный ремонт от 18 августа 2020 года; 3) Письменное Заявление на предоставление подменного товара от 23 августа 2020 года; 4) Письменный отказ Продавца от предоставления подменного товара от 23 августа 2020 года; 5) Акт о выполнении гарантийного ремонта от 11 сентября 2020 года; 6) Письменная Претензия за не предоставление подменного товара от 18 сентября 2020 года.

При подаче иска Вы можете требовать выплату неустойки за не предоставление вам подменного товара в соответствии с условиями договора, взыскание убытков, вызванных неисполнением договора, а также компенсацию морального вреда, если он был причинен в связи с нарушением прав продавцом.

Срок и порядок уплаты неустойки должен быть определен договором. Если в договоре не указаны условия уплаты неустойки, то согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ уплата неустойки возлагается на нарушившую договор сторону с момента предъявления требования о ее уплате. При этом срок для уплаты неустойки должен быть разумным и не должен превышать срока исполнения обязательства. Размер неустойки определяется договором или в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса РФ в размере одного процента от стоимости выполненной работы или оказанных услуг за каждый день просрочки.

В исковом заявлении укажите основание требований, факты нарушения договора со стороны продавца, доказательства, подтверждающие ваши требования, размеры убытков и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить покупателю замену или возмещение убытков, если товар не соответствует договору купли-продажи или в течение гарантийного срока возникли недостатки.

2. Статья 466 Гражданского кодекса РФ, согласно которой при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства из договора продавец обязуется возместить покупателю причиненные убытки.

3. Статья 15.5 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой при отказе продавца от предоставления замены или ремонта товара покупатель имеет право требовать уменьшения покупной цены или отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

4. Статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает обязанность стороны, нарушившей срок исполнения обязательства, уплатить неустойку в размере, установленном договором или законом, в случае, если это предусмотрено.

5. Статья 333.28.2 Налогового кодекса РФ, которая предусматривает обязательность уплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения обязательства по исполнению заказа, если срок и исполнение заказа не определены или не соответствуют договору.