Покупатель против магазина: разборка по гарантийному ремонту болгарки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2655459
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несёт ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если поломка произошла по причинам, не связанным с неправильной эксплуатацией товара, то продавец обязан произвести гарантийный ремонт бесплатно. В случае возникновения споров между продавцом и покупателем, следует обратиться в суд, который вынесет решение по данному вопросу на основе доказательств и законодательства. В данном случае, проведение экспертизы могут назначить судебные органы, и она позволит определить, являются ли детали родными или нет.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи болгарки с указанием гарантийных условий. 2. Акт приема-передачи болгарки на гарантийный ремонт с описанием дефектов. 3. Документы, подтверждающие оплату (если таковая производилась). 4. Счет на оплату ремонта, который был предъявлен клиенту. 5. Заявление на проведение экспертизы. 6. Документы, подтверждающие доставку и получение болгарки на ремонт.
Также при судебном разбирательстве могут потребоваться другие документы, связанные с данным случаем, такие как свидетельские показания, экспертные заключения и т.д. В любом случае, важно иметь все документы, связанные с данной сделкой, и при необходимости обратиться за помощью к юристу.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся гарантийных обязательств продавца и сроков их исполнения.
2) Статьи 14 и 445 Гражданского кодекса РФ, регулирующие правила договорной ответственности и обязательства продавцов предоставлять гарантии на продукцию.
3) Статья 215.1 Уголовного кодекса РФ, соответствующая обману потребителя при проведении ремонта.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы