Иностранная турфирма с отелем без возможности возврата денег

"Что я могу сделать, если иностранная турфирма, с которой я бронировал отель, не вернула мне деньги?"

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В ситуации, когда иностранная турфирма не выполняет обязательства по возврату оплаченных средств за отель, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В данном случае будет действовать законодательство Российской Федерации, так как истец находится на ее территории. При этом, необходимо учитывать наличие договорных обязательств и возможность доказать факт оплаты услуг турфирме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Копию договора на бронирование номера в отеле с указанием условий оплаты и отмены бронирования.
  2. Копию документов об оплате за бронирование номера в отеле (чеки, квитанции, выписки из счета).
  3. Копию переписки с турфирмой о возврате денежных средств за отель (электронные письма, сообщения, факсы).
  4. Письменный запрос турфирме о возврате денежных средств за отель с установленным сроком ответа.
  5. Если турфирма не отвечает на запрос или отказывается возвратить деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением на взыскание задолженности.

Также следует обратить внимание на международное право, если турфирма зарегистрирована в другой стране, и в случае необходимости обратиться к компетентным органам или юристам этой страны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки", статья 1003 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы нормы международного права, если турфирма имеет иностранное гражданство или осуществляет свою деятельность за пределами Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы