Индивидуальный заказ дивана: проблемы с доставкой и отказом от заказа.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством РФ, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель имеет право потребовать его расторжения и возврата уплаченных за товар денежных средств. Если продавец нарушил сроки поставки, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи. При этом, индивидуальные размеры не являются основанием для отказа в расторжении договора. Однако, если диван был изготовлен в соответствии с индивидуальными требованиями покупателя, расторжение договора может быть затруднено. Необходимо проанализировать конкретные условия договора и обстоятельства ситуации, чтобы определить возможные действия по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на изготовление дивана с указанием сроков поставки и правил отказа. 2. Доказательства того, что сроки поставки были превышены, например, переписка с поставщиком, квитанции об оплате, если таковые имеются. 3. Доказательства попыток отказаться от заказа, включающие записи переписки, звонков и сообщений. 4. Заключение эксперта (если необходимо), подтверждающее ненадлежащее качество изготовления дивана или несоответствие его оговоренным в договоре параметрам. На основании этих документов можно будет принять решение относительно дальнейших шагов, таких как переговоры с поставщиком, подача искового заявления в суд или обращение в защиту прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика"
• Статья 506 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора подряда по инициативе заказчика"
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор об изготовлении изделия"