Заказ дивана через посредника: проблемы с доставкой и откладывание сроков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3177922
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавец должен выполнить свои обязательства перед покупателем в установленный им срок. Если доставка товара задерживается четвертый месяц по вине продавца, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. В случае, если потребитель воспользовался услугами посредника, он также может обратиться в суд к посреднику с требованием о возмещении убытков, которые он понес в результате нарушения обязательств продавцом.
Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:
- Договор между заказчиком и посредником, в котором оговариваются условия покупки и доставки дивана.
- Уведомления от посредника о задержке доставки, чтобы было подтверждено, что доставка была отложена по его инициативе.
- Письменное обращение заказчика к посреднику с требованием об исполнении обязательств по доставке товара, чтобы подтвердить, что к заказу предъявляются претензии.
- Письменные ответы посредника, которые он предоставил на письменные требования заказчика.
Если решение данного вопроса всё ещё не удается найти, необходимо обратиться за помощью к квалифицированному юристу, чтобы он проанализировал все документы и помог разрешить спор данной ситуации в соответствии с применимым законодательством РФ.
Статья 781 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статьи 1079-1084 ГК РФ "Договор оказания услуг" могут быть применимы в данном случае. Также могут быть применимы статьи 14.8 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении прав потребителя на получение товара (в данном случае дивана) в установленные сроки.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы