Холодильник от рук: скрытая информация и поломка. Гарантия на запчасть и возврат денег?

Каким образом я могу вернуть деньги за холодильник, который я купила с рук у продавцов, скрывших информацию о возрасте и ремонте, после того как он сломался через месяц использования, а холодильщик сообщил мне о необходимости установки нового компрессора, несмотря на то, что запчасть, которую он заменил, имеет гарантию на работу?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если продавцы скрыли информацию о том, что холодильник был ремонтирован и имеет 10-летний возраст, то такое действие может быть признано недобросовестной торговлей. В этом случае вы можете обратиться в суд и потребовать возврата денег за холодильник, так как продавцы не дали вам полную информацию о товаре. Однако, перед тем как подавать в суд, вам нужно обратиться к продавцам и попытаться решить вопрос с их участием. Если продавцы откажутся вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи холодильника между продавцом и покупателем.
  2. Документы, подтверждающие оплату холодильника.
  3. Заключение холодильщика о причинах неисправности и необходимых ремонтных работах.
  4. Документы о гарантии на работу запчасти.

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар не соответствует условиям договора или образцу, покупатель имеет право требовать замены (обмена) на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если продавцы скрыли факты о состоянии холодильника при продаже, то покупатель имеет право требовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, следует учитывать, что продавцы могут возразить, что их не уведомляли о неисправностях в течение месяца после покупки, что усложняет процедуру возврата денежных средств. Поэтому, рекомендуется провести юридическую экспертизу документов и договора с продавцами для определения правовой возможности возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него денежной суммы; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о принудительном устранении недостатков товара за счет продавца, осуществлении замены или возмещении расходов на исправление недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы