Холодильник б/у с гарантией 2 месяца: проблемы с охлаждением, вернуть деньги или поменять? | Товарный чек в наличии

Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца замены недоброкачественного товара на новый или аналогичный или устранения дефекта товара в разумный срок. Если продавец отказывается это делать, потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков.

Таким образом, потребитель в данной ситуации имеет право требовать от продавца замены холодильника на новый или аналогичный в рабочем состоянии или устранения дефекта в разумный срок. Если продавец отказывается это делать, потребитель может потребовать уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. Что касается возможности возврата денег за б/у товар, то это зависит от договоренностей сторон и необходимо изучать условия гарантии и договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предъявить продавцу следующие документы: товарный чек с печатью и гарантийный талон на холодильник. Гарантийный талон предоставляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Если продавец отказывается принять обратно товар или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неисправный товар.

В соответствии с законодательством РФ продавец не имеет права отказаться от гарантийных обязательств, даже при покупке б/у товара, если они были согласованы в момент продажи. Если продавец не исполняет своих обязательств по гарантии, вы имеете право обратиться в судовой порядке для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 488 ГК РФ "Гарантии при реализации товаров"
2. Статья 477 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара"
3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Кроме того, могут быть применимы и другие статьи ГК РФ, если в контракте были предусмотрены какие-либо условия или оговорки, касающиеся гарантийного обслуживания и ответственности продавца за качество товара.