ХОФФ: бракованная мебель, невыполненное обещание и возврат денег. Требуется выплата 17 000 неустойки.

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил обязательство поставки товара, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства. Размер неустойки должен быть предусмотрен договором или в случае его отсутствия, определяется в соответствии с законом.

Следовательно, если в договоре была предусмотрена неустойка за просрочку исполнения обязательств, то покупатель вправе потребовать ее уплаты. Если же неустойка не была предусмотрена, то сумма компенсации должна быть определена на основании действующего законодательства.

Относительно комиссии, которую банк может взимать при переводе денежных средств, следует обратиться в банк за консультацией, так как размер комиссии может различаться в зависимости от банка и условий перевода. Также, стоит уточнить, было ли условием договора оплатить такие комиссии. Если не было, то продавец не имеет права потребовать оплаты комиссии за перевод денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуются: 1. Договор купли-продажи мебели с ХОФФом (если он был заключен); 2. Документы, подтверждающие бракованность мебели и ее возврат в ХОФФ; 3. Документ, подтверждающий факт возврата денег вами от ХОФФа; 4. Документы, подтверждающие начисление неустойки в размере 17 000 рублей согласно условиям договора.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товаров и обязан обеспечить их замену или возврат денег. При этом покупатель имеет право требовать выплаты неустойки за нарушение сроков замены, ремонта или возврата товара (статья 474 ГК РФ). Комиссия банка за перевод денег не относится к обязанностям покупателя, поэтому вам необходимо обратить внимание на условия договора и начисление неустойки в размере 17 000 рублей. Если условия договора не предполагают комиссию банка за перевод денег, то вам следует обратиться в ХОФФ с требованием выплатить неустойку в полном объеме без дополнительных расходов. Если ХОФФ не согласен выплатить неустойку без комиссии банка, то вы можете обратиться в суд за ее взысканием.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 303, 310, 393 и 394);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.10 и 14.13);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22 и 23);
• Закон Российской Федерации "О рекламе" (статья 9);
• Закон Российской Федерации "О защите конкуренции" (статьи 10 и 14).