Покупка дивана от Хофф: обмен и возврат денег при браке товара для юридических лиц

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретая товар, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, в случае обнаружения брака или недостатков в качестве товара. Согласно описанию ситуации, покупатели, выступающие в роли юридического лица, приобрели диван от компании Хофф, который оказался бракованным. Они своевременно выразили желание обменять товар, но не получили возможности сделать это в течение 60 дней, что превышает разумный срок для урегулирования вопросов с обменом или возвратом товара.

Поэтому, в соответствии с законодательством, Покупатели вправе потребовать возврата денежных средств за приобретенный товар, а также компенсации в связи с транспортными расходами по забору и доставке товара. При этом, в случае отказа продавца выполнить требования Покупателей, последние вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с приобретением бракованного товара и невозможностью выполнения обмена в установленный законом срок.

Для начала рекомендуется Покупателям отправить претензию продавцу с требованием возврата уплаченной суммы и компенсации транспортных расходов, а также вывоза товара. В случае отказа продавца удовлетворить требования Покупателей, можно обратиться в суд с иском на возврат денег и возмещение убытков.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи между Хофф и Покупателем, подписанный 30.12.2021 года. 2. Документальное подтверждение брака товара (фотографии, акт о браке, протокол осмотра товара). 3. Корреспонденцию между Покупателем и Хофф, связанную с обменом товара и его качеством. 4. Документы, подтверждающие оплату товара. 5. Документы, подтверждающие затраты на транспортировку (например, квитанции об оплате услуг перевозчика).

На основании этих документов можно составить претензию на возврат денежных средств, компенсацию по транспортным расходам по забору и доставке, а также подготовить исковое заявление о защите прав Покупателя в судебном порядке.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца при продаже товара" (обязанность продавца устранить недостатки товара, а если это невозможно, предоставить покупателю возможность замены товара или возврата денег).
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя в течение 14 дней с момента получения товара на обмен или возврат товара надлежащего качества).
• Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт или обмен товара ненадлежащего качества).
• Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества).
• Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи товара).
• Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащий товар" (продавец несет ответственность за качество товара и возмещение убытков, понесенных покупателем в связи с недостатком товара).