Покупка дивана с креслом в Хофф: рассрочка, доставка и задержка поставки

"Что делать, если я купил диван с креслом в Хофф на сумму 124040 рублей и оформил рассрочку с Кредит Европа Банком, оплатил доставку и сборку за 1318 рублей, но магазин не уведомил меня о задержке поставки на две недели, хотя обязан был сообщить об этом не позднее чем через 39 дней с момента покупки, и теперь товара пока нет, но уже оплачен? Следует ли мне составлять претензию или лучше подождать две недели? И есть ли другие варианты?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, если продавец не исполняет своих обязательств по договору, покупатель вправе требовать исполнения договора, расторжения договора и возмещения убытков. В данной ситуации Вы можете составить претензию и отправить ее в магазин, требуя исполнения договора и уведомления о наличии товара на складе в течение срока, установленного договором. Также, если магазин не исполнит обязательства в установленный срок, Вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином, который был заключен 2 мая 2019 года.
  2. Документ, подтверждающий условия рассрочки с Кредит Европа банком.
  3. Документ о платеже доставки и сборки в размере 1318 рублей.
  4. Уведомление от магазина о задержке поставки товара на две недели.

С учетом полученных данных, покупатель имеет право составить претензию в адрес магазина о нарушении условий договора купли-продажи, а именно: отсутствия своевременного уведомления о задержке поставки товара и возможной невыполнения магазином своих обязательств по выполнению договорных условий.

В свою очередь, магазин обязан произвести возврат денежных средств, если предоставленный товар не соответствует установленным договором купли-продажи. В случае невозвращения денежных средств покупатель имеет право на обращение в суд в защиту своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законов, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи).
  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (право покупателя на получение товара в установленный срок).
  • Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы