Химический запах на новом матрасе: как получить компенсацию и провести экспертизу для защиты здоровья

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен продать товар надлежащего качества, то есть такой, который соответствует условиям договора купли-продажи и не имеет недостатков, которые могут повлиять на его использование. Если товар имеет недостатки, покупатель вправе потребовать замены товара, предъявить требования о снижении цены или расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных им убытков.

В данном случае, если запах матраса представляет собой опасность для здоровья, то проведение экспертизы по данному вопросу имеется правомерным основанием. Покупатель также вправе потребовать вернуть деньги за товар, вернуть расходы на судебные расходы и получить компенсацию за четыре месяца проживания на раскладушке при условии, что было соблюдено условие действительности договора купли-продажи товара.

При возникновении конфликтной ситуации между продавцом и покупателем, рекомендуется обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства, подтверждающие правомерность своих требований.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи матраса со всеми дополнительными соглашениями и документами (если таковые имеются). 2. Документы, подтверждающие оплату матраса. 3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, в которой обсуждаются вопросы возврата денег, забора матрасов и т.д. 4. Документы, подтверждающие затраты на покупку раскладушки, судебные расходы и т.д. 5. Результаты экспертизы, подтверждающие наличие химического запаха и его вредность для здоровья. 6. Другие документы и свидетельства, которые могут помочь в решении вопроса в пользу покупателя (например, свидетельства очевидцев). В данной ситуации, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег за матрасы, компенсации за затраты на раскладушку и судебные расходы, а также запросить возмещение убытков, связанных с вредным воздействием химического запаха на здоровье, при наличии экспертных заключений. Вся описанная ситуация будет рассмотрена в суде с учетом доказательств, предоставленных сторонами, и принято решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ: статьи 472, 478, 481, 487. Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 19, 20, 25, 26, 28.