Возврат денег за весенние туфли: резкий химический запах после примерки в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует заявленному качеству, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (момента передачи товара потребителю). Также потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, если вы обнаружили, что приобретенный товар не соответствует заявленному качеству и не может быть использован в соответствии с его назначением, вы имеете право на его возврат и возмещение уплаченной за товар суммы денег. Важно отметить, что при обращении в магазин следует указать причины возврата товара. В данном случае, следует указать, что приобретенные туфли издают резкий химический запах и не могут быть использованы в соответствии с их назначением.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки в магазине.
2. Упаковка, этикетки или ярлыки с информацией об изготовителе, модели, размерах и других характеристиках приобретенной пары туфель.
3. Свидетельские показания, подтверждающие факт возникновения резкого химического запаха, который является существенным недостатком товара.

Основанием для возврата денег является существенный недостаток товара, т.е. такой недостаток, который не позволяет использовать товар по его назначению или существенно уменьшает его стоимость. Явление химического запаха может свидетельствовать о дефекте материала, из которого изготовлены туфли, и может являться основанием для возврата денег. Однако, если магазин не согласен вернуть Вам деньги, необходимо правильно оформить претензию на возврат денег и обращаться в суд за защитой своих прав.

Статьи закона, применимые в данном случае:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Возврат товара надлежащего качества;
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Правила купли-продажи товаров.