Проблемы с диваном: обнаружены дырки и сильный химический запах. Продавец не реагирует, судебный процесс затягивается.

В данной ситуации продавец нарушил сроки, установленные законодательством Российской Федерации, поэтому покупатель имеет право на возврат товара и получение компенсации за причиненные ему убытки. Однако, поскольку продавец не отвечает на претензии покупателя, последний имеет право обратиться в суд. Суд, в свою очередь, назначает независимую экспертизу для установления факта наличия дефектов товара и причиненного ущерба. Экспертиза может затянуть процесс, однако она необходима для получения объективной оценки ситуации. Судья, в данном случае, может продлить срок рассмотрения дела до окончания экспертизы.

Для решения данного вопроса в суде нужны следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи дивана между покупателем и продавцом; 2. Копия претензии покупателя продавцу с уведомлением о ее отправке; 3. Свидетельства о доставке дивана; 4. Доказательства наличия дырок на обивке дивана и химического запаха; 5. Доказательства того, что продавец не ответил на претензию покупателя в течение 10 дней; 6. Решение суда о назначении экспертизы.

Суд может продолжать дело, даже если продавец не ответил на претензию покупателя в установленный срок, поскольку решение по делу должно быть принято на основе доказательств и законодательства. Назначение экспертизы может помочь суду определить степень виновности продавца и рассмотреть дело более полно и объективно.

Для решения данного вопроса, обычно требуются следующие документы:

1) Договор купли-продажи;

2) Претензионное письмо, отправленное покупателем продавцу, в котором описывается заявленная проблема с товаром и требуется ее решение;

3) Доказательства оплаты, подтверждающие наличие финансовых взаиморасчетов между продавцом и покупателем;

4) Документы, свидетельствующие о доставке товара;

5) Решение суда, оставленное без исполнения продавцом;

6) Экспертное заключение, подтверждающее наличие дефекта товара, и стоимость его устранения, если требуется.

По вопросу о продолжении дела судом несмотря на нарушение сроков продавцом по ответу на претензию и требованиям покупателя о возврате денег, возможны различные обстоятельства и доказательства/доводы, представленные сторонами по данному делу, на основе которых суд принимает свои решения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара в случае его ненадлежащего качества; - Статья 481 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок возврата товара ненадлежащего качества и требования потребителя к продавцу; - Статьи 151, 152 и 153 Арбитражного процессуального кодекса РФ, которые регулируют порядок и сроки рассмотрения заявлений, требований и жалоб в арбитражных судах.

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на предъявление требований о защите своих прав - Статья 18.1. Право потребителя на обращение в суд за защитой нарушенных прав - Статья 28. Гарантийные обязательства продавца при продаже товаров - Статья 29. Обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества - Статья 30. Право потребителя на возмещение убытков и/или замену товара ненадлежащего качества - Статья 41. Право потребителя на компенсацию морального вреда, причиненного в связи с нарушением прав потребителя.