Гобеленовое покрывало: обмен на мягкую ткань или возврат - вопрос об эксплуатации

Является ли это эксплуатацией гобеленового покрывала, которое было куплено мной, но имеет очень плотную и грубую текстуру, и я хочу его обменять на более мягкий вариант или вернуть, учитывая тот факт, что оно уже было постирано и на нем уже лежали?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Основываясь на законодательстве Российской Федерации, в случае, если товар не подошел по какой-то из причин, покупатель вправе обменять его или вернуть продавцу. При этом, товар должен быть не использован, то есть сохранен в первоначальном состоянии. В данной ситуации, если покупатель постирал и полежал на покрывале, он уже использовал его, поэтому не сможет обменять или вернуть его продавцу. Однако, это может быть различно для каждой отдельной покупки в зависимости от условий и правил, которые установлены продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предъявить продавцу гобеленового покрывала соответствующие документы: кассовый чек или товарный чек, подтверждающие факт покупки данного товара, а также гарантийный талон, если таковой имеется. Далее, следует обратиться к продавцу и сообщить ему о своем намерении обменять или вернуть данное покрывало. При этом необходимо учитывать, что продавец может отказаться от обмена или возврата товара, если товар не имеет существенных недостатков, не был поврежден и не был использован в течение длительного времени. Однако, поскольку в данном случае товар был использован (в данном случае постиран и использован для полежать), то вероятность возврата или обмена данного товара уменьшается.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Никакие статьи закона Российской Федерации не упоминаются в данном вопросе, так как это вопрос, связанный с договором купли-продажи товара. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Что касается вопроса эксплуатации товара, то в данном случае это предмет индивидуального исследования суда, который может оценивать качество товара и степень его использования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы