Гарантийный срок на холодильник - 3 года: куда обратиться при поломке и перевозке товара

Продавец не прав в своем отказе перевозки холодильника для ремонта в сервисный центр, если в гарантийном талоне указан срок гарантии на 3 года. Согласно п.7 ст. 18 закона О защите прав потребителей перевозка крупного товара для ремонта обязанность продавца. Продавец не может ссылаться на то, что гарантия на 3 года является гарантией завода, так как он является продавцом и отвечает за выполнение условий гарантии. Покупатель может обратиться к органам государственной власти в сфере защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон на холодильник, подтверждающий срок гарантии в 3 года. 2. Докладная записка о поломке холодильника и результаты обследования со стороны специалиста сервисного центра. 3. Закон О защите прав потребителей, в частности статья 18 пункт 7, где указывается, что перевозка крупного товара для ремонта осуществляется продавцом.

Продавец не прав в своем отказе перевозки холодильника на ремонт. Гарантийный талон подтверждает срок гарантии в 3 года, следовательно, продавец обязан обеспечить ремонт холодильника в данном сроке, включая его перевозку в сервисный центр. Право продавца на ремонт в рамках гарантийного срока не зависит от того, является ли гарантия завода или продавца. Поэтому, в данном случае продавец обязан обеспечить перевозку холодильника для ремонта в сервисный центр.

Статья 18 пункт 7 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применима для решения вопроса.