Гарантийный срок на золотые браслеты, права покупателя при поломке товара, ссылка на закон | Надежные покупки золотых браслетов

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребитель имеет право требовать замены товара надлежащего качества в случае выявления существенного его недостатка. При этом, если недостаток выявлен в течение шести месяцев после передачи товара потребителю, то он имеет право на предположение, что этот недостаток существовал на момент передачи товара. В данном случае, если браслет является товаром ненадлежащего качества или имеет существенный дефект, потребитель имеет право на замену или возврат товара в течение гарантийного срока, если такой был установлен продавцом. Однако, если прошло более 6 месяцев с момента передачи товара, необходимо будет доказать, что недостаток был на момент передачи товара, либо причина его появления была в процессе использования в соответствии с инструкцией.

В случае, если приобретенный золотой браслет разломался в течение гарантийного срока, установленного продавцом и указанного в гарантийном талоне или на товарном чеке, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену браслета.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку браслета (например, товарный чек или кассовый чек).

2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.

3. Федеральный закон "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности покупателей и продавцов.

По указанному закону покупатель имеет право на надлежащее качество товара, что включает как его работоспособность, так и внешний вид. Если товар не соответствует заявленному качеству (в данном случае - раннему разрушению браслета), покупатель вправе требовать от продавца его замены или ремонта в течение гарантийного срока.

Поэтому, для решения данного вопроса Вам также может потребоваться обращение в продавца или изготовителя браслета для получения необходимой информации и дальнейших действий по ремонту или замене товара.

Права потребителя содержатся в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• Статья 18. Гарантийный срок
• Статья 20. Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества