Заявление на расторжение страхования при поломке товара в гарантийный срок: что нужно знать?

Как мне составить заявление на расторжение договора страхования при поломке товара в гарантийный срок, если мой смартфон сломался по вине завода изготовителя и сервисный центр выдал акт дефектовки, по которому можно получить деньги или замену товара? И как я могу получить деньги или замену товара в рамках договора страхования, купленного вместе со смартфоном? Можно ли мне получить больше денег, чем страховая премия, от страховой компании? Кроме того, как мне составить заявление, чтобы выигрышная позиция была у меня, а не у страховой компании?

| Геннадий, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления товара ненадлежащего качества в течение установленного гарантийного срока потребитель вправе потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. Если вы приобрели страховку вместе с товаром, то в рамках данной страховки вы можете потребовать выплаты страховой суммы, соответствующей ущербу, причиненному товаром ненадлежащего качества.

Далее необходимо составить заявление о расторжении договора купли-продажи с указанием причин такого расторжения и требования о возмещении убытков. Также потребуется заявление по страховому случаю с указанием убытков, возникших в результате поломки товара. В заявлении следует указать, что согласно действующему законодательству вы имеете право на получение страховой выплаты в размере, соответствующему ущербу, причиненному товаром ненадлежащего качества, и требуете ее выплаты.

Отметим, что сумма выплаты по страховому случаю не может превышать стоимости починки или замены товара, указанной в сертификате акта дефектовки. Также стоит учитывать условия конкретной страховой компании и договора страхования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор страхования, который был заключен при покупке смартфона.

  2. Акт дефектовки, выданный сервисным центром, в котором указана информация о поломке смартфона и причинах ее возникновения.

  3. Копия документов, подтверждающих оплату страховой премии.

Что касается Вашего вопроса, согласно стандартным условиям договора страхования, при поломке товара в гарантийный срок Вы можете получить обратно либо часть страховой премии, либо полную сумму страховки. В случае, если Вы воспользуетесь правом на денежное возмещение, то Вы можете запросить сумму, которая была уплачена за страховку, но не больше этой суммы.

Чтобы правильно составить заявление на расторжение договора страхования, необходимо указать следующую информацию:

  1. Ваше имя и контактные данные.

  2. Дату заключения договора страхования.

  3. Описание проблемы с смартфоном и причины его поломки.

  4. Ссылку на акт дефектовки, выданный сервисным центром.

  5. Запрос на расторжение договора страхования и просьбу о возмещении страховой премии.

  6. Приложение копии договора страхования и документов, подтверждающих оплату страховой премии.

Помните, что в случае спорной ситуации с производителем или страховой компанией, лучше всего обратиться за юридической консультацией к специалисту в этой области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор способа обеспечения своих прав в случае нарушения продавцом (изготовителем) установленных гарантийных обязательств.

Статья 10 Федерального закона "О страховании" - основные права и обязанности страхователя и страховщика при заключении договора страхования.

Статья 16 Федерального закона "О страховании" - случаи, при которых страховая компания обязана осуществлять выплаты по договору страхования.

Статья 22 Федерального закона "О страховании" - порядок и условия выплаты страховых обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы