Гарантийный ремонт телефона в МТС: проверка качества, признание несущественного дефекта и возможность получения товара через 45 дней

СМС, которую вы получили, означает, что переданный вами телефон прошел проверку качества и обнаруженный дефект был признан несущественным. Это означает, что телефон может быть отремонтирован и передан вам в срок, указанный в смс. Однако, это не обязательно означает, что случай признан гарантийным. Это может быть уточнено у операторов МТС, где вы проделали процедуру гарантийного ремонта.

Для решения данного вопроса скорее всего потребуется сам документ о гарантийном ремонте, а также документы, удостоверяющие личность и права потребителя.

Ответ на вопрос о том, признали ли случай гарантийным, должен быть указан в самом гарантийном талоне или на сайте компании-производителя в соответствующем разделе. Также необходимо обратить внимание на условия гарантийного исключения, которые также могут быть указаны в гарантийном талоне или на сайте производителя.

В данной ситуации, получение такого сообщения может означать, что МТС не обязана проводить бесплатный гарантийный ремонт, так как дефект не является существенным, однако это нужно уточнять в документах, на основании которых производился гарантийный ремонт.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы гарантийного ремонта; - статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о выполнении обязательств по договору купли-продажи и гарантийных обязательствах.