Гарантийный ремонт фотоаппарата: проверка качества, ремонт и экспертиза в течение 45 дней

Если продавец позвонит за 3 дня до окончания срока гарантийного ремонта, вы можете потребовать проведения экспертизы товара. Если магазин не успеет провести экспертизу за оставшиеся 3 дня, то у вас есть право расторгнуть договор на 46 день. Однако, для того чтобы иметь право расторгнуть договор, необходимо чтобы срок гарантийного ремонта не был выполнен в установленный законом срок. В вашем случае, если ремонт не будет произведен до конца 45-дневного срока, то у вас есть право расторгнуть договор купли-продажи.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи фотоаппарата 2. Договор на гарантийный ремонт фотоаппарата 3. Заявление на присутствие при проведении проверки качества 4. Все документы, которые выдали Вам при передаче фотоаппарата в сервисный центр.

Если продавец свяжется с Вами за 3 дня до истечения 45 дней и ремонт так и не был произведен на момент окончания установленного срока, то Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи на 46 день.

Вы можете потребовать проведения экспертизы, но стоит учитывать, что экспертиза может занять определенное время, также продавец может не согласиться на ее проведение.

В случае возникновения спорных вопросов с продавцом Вы можете обратиться в Суд или к уполномоченным органам за защитой своих прав, как потребителя. Перед этим, возможно, будет полезно обратиться в Роспотребнадзор или в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на обращение с требованиями о защите своих прав в случае предоставления некачественного товара.
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на гарантийный ремонт товара.
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае невозможности устранения недостатков товара в разумный срок.
• Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - об ответственности продавца за некачественный товар и правах потребителя в случае нарушения их.
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.

При решении данной ситуации необходимо учитывать все вышеперечисленные статьи и конкретные условия договора купли-продажи, а также провести экспертизу товара для определения причины его неисправности. Если продавец не сможет произвести гарантийный ремонт или предоставить другой равноценный товар в течение 45 дней, потребитель имеет право расторгнуть договор на 46 день и требовать возмещения убытков.