Гарантийный ремонт телефона: проблема перегрева после замены платы и возможность возврата денег

Здравствуйте! Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к условиям гарантийного обслуживания, предоставляемых производителем или продавцом. Если в условиях гарантии установлено, что в случае неисправности товара после ремонта его можно заменить или вернуть деньги, то вы имеете право на требование соответствующих действий. Рекомендую обратиться к продавцу или производителю товара и ознакомиться с предоставленными условиями гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет обратиться в магазин, в котором вы заменили плату на телефоне, и предъявить документы, подтверждающие ремонт телефона по гарантии (например, гарантийный талон или квитанцию об оплате услуг ремонта). Необходимо также предоставить сам телефон в рабочем состоянии, чтобы его могли проверить на месте. В случае выявления дефектов вы можете запросить бесплатный ремонт или замену телефона в рамках гарантийных обязательств. Если же продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в защиту своих прав в суд или к соответствующим органам государственной власти.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и условий гарантийного обслуживания данной компанией. Обычно в гарантийных условиях указаны термины гарантии, обязанности продавца и права покупателя. Если продавец не исполняет свои обязательства или нарушает права покупателя, то можно ссылаться на Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 28). Например, статья 21 Закона о защите прав потребителей гласит: "Потребитель вправе потребовать замены недостающих, некачественных, неполных или ненадлежаще оформленных документов, связанных с товаром (услугой), в том числе гарантийных талонов, инструкций по эксплуатации товара (услуги), а также чеков (кассовых чеков, квитанций) или иных документов, подтверждающих факт и условия покупки товара (услуги)". Другие статьи могут быть применимы в зависимости от конкретных обстоятельств и юрисдикции. Для более точного ответа необходимо знать дополнительные детали и рассмотреть конкретный договор/гарантийные условия.