Гарантийный ремонт телефона: как поменять на новый при повторной поломке?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3573012
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», при повторном выходе из строя товара, находящегося в гарантийном сроке, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный без дефектов или возврата уплаченной за него денежной суммы. При третьем выходе из строя телефона, можно обратиться в магазин, где была приобретена техника, и предъявить претензию о замене на новый телефон. Если магазин не согласен на замену товара или не предоставляет должной гарантийной поддержки, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.
Для решения данного вопроса потребуется составить претензию, в которой указать требование о замене телефона на новый. Также пригодятся документы, подтверждающие покупку телефона (например, чек, гарантийный талон), а также документы, подтверждающие предыдущие ремонты или выходы из строя телефона.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы