Право на гарантийный ремонт при неправильной прошивке телефона

У меня возникла проблема с телефоном из-за того, что я установил неправильную прошивку системы. Хочу узнать, имею ли я право требовать гарантийного ремонта, учитывая, что на сайте производителя не указано ничего о прошивке?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если ваш телефон не включается из-за неправильной прошивки системы, производитель не несет ответственности за такую неисправность. Гарантия обычно распространяется на дефекты изготовления или материалов. Однако, в некоторых случаях производитель может оказать услуги по платному ремонту даже в ситуации с неправильной прошивкой. Рекомендую обратиться в сервисный центр производителя и узнать о возможности ремонта в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуется предоставить телефон в сервисный центр производителя. Также может потребоваться предоставление документов о покупке и гарантии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

18, 19

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы