Гарантийный ремонт стиральной машины: оценка сложности и сроки замены электронного блока

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на новый в течение 14 дней со дня покупки или в течение гарантийного срока, если исправление товара невозможно или займет более 45 дней. В данном случае, если электронный блок действительно нужно менять и срок возможного ремонта превышает 45 дней, потребитель вправе потребовать замены стиральной машины на новую. Однако, для получения подробной консультации и защиты своих прав лучше обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор на покупку стиральной машины.
2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок на стиральную машину.
3. Копия заявки на ремонт стиральной машины и информация о дате ее подачи.
4. Информация о дате и времени первого приезда мастера для ремонта.
5. Документ, подтверждающий необходимость замены электронного блока.

В данной ситуации важно определить, на какие условия была дана гарантия на стиральную машину. Если гарантийный срок включает в себя замену неисправных деталей, то сервисная компания должна произвести ремонт и замену неисправной детали в разумный срок, с учетом наличия запасных частей. Однако, если ремонт затягивается на длительный срок, потребитель может потребовать замены стиральной машины на новую. Однако, для принятия решения вопроса о замене машины на новую, необходимо провести экспертизу и определить, является ли неисправность стиральной машины серьезной и не подлежит ли она устранению в приемлемые сроки. В целом, для принятия решения в данном вопросе, необходимо рассмотреть все обстоятельства конкретного случая.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476, 478 - Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25.