Гарантийный ремонт смартфона: проблемы с получением ответа от магазина и возможность иска по возврату денежных средств

Почему я не получил уведомления о замене телефона на новый, который я сдал в магазин для гарантийного ремонта, несмотря на полученный официальный ответ о его нахождении в магазине с 20 января, что приводит меня к планируемому исковому заявлению о возврате денежных средств за аппарат, и могу ли я подать иск от своего имени приложив кредитный договор и справку о закрытии на имя отца?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы можете подать иск от своего имени, так как при обращении в магазин и подаче претензии, вы указали свои персональные данные и являлись обладателем смартфона. Однако, необходимо приложить к исковому заявлению кредитный договор и справку о закрытии на имя отца, так как именно он был покупателем смартфона, а не вы. На основании этих документов суд сможет определить, были ли выполнены все обязательства по кредитному договору и была ли выплачена полная стоимость смартфона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копию гарантийного талона, подтверждающего факт покупки смартфона.
  2. Копию претензии на имя магазина и ответа магазина на эту претензию.
  3. Документы, подтверждающие факт покупки смартфона в кредит.
  4. Копию кредитного договора на имя отца.
  5. Справку об окончании выплат по кредиту.

Ответ на вопрос о том, может ли иск быть подан от своего имени приложив кредитный договор и справку о закрытии на имя отца, зависит от того, на чье имя был заключен договор купли-продажи и гарантийный талон. Если договор был заключен на имя отца и он является собственником смартфона, то иск должен быть подан от его имени. Однако, если на договоре указано имя лица, которое получило смартфон в качестве подарка, то иск может быть подан от его имени. Также следует обратить внимание на наличие подтверждающих документов о том, что именно Вы являетесь обладателем смартфона. Если такие документы имеются, то можно подать иск от своего имени.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ ст. 454 - 468, 481, 482, 485 - 487, 489. ГПК РФ ст. 29, 33 - 35, 131 - 133, 138 - 143. В случае, если иск будет подан от имени другого лица, следует обратиться к Кодексу гражданского процесса РФ, статьи 50 - 56 и 93 - 94. Кроме того, будет необходимо изучить положения кредитного договора и иных материалов, связанных с данной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы