Гарантийный ремонт пылесоса: возможность отказа или возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар приобретен с нарушением условий договора купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар, вернуть товар и получить уплаченные за него деньги, а также потребовать возмещения убытков. В данном случае, потребитель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за пылесос, и продавец обязан удовлетворить это требование если товар не был отремонтирован в установленный срок и не был заменен на новый или аналогичный товар.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки пылесоса, например, чек или кассовый чек, гарантийный талон, а также все документы, связанные с ремонтом, включая документы, подтверждающие сдачу пылесоса на гарантийный ремонт и документы, полученные от сервисного центра, в которых указан статус и причина задержки ремонта. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если ремонт бытовой техники занимает более 30 дней, покупатель имеет право на замену или возврат денег за товар. Поэтому, в данном случае, если задержка ремонта продолжается более 30 дней, покупатель имеет право на возврат денег. Однако, для того чтобы отказаться от пылесоса и вернуть деньги, необходимо обратиться к продавцу с претензией, предоставив все вышеперечисленные документы и всю необходимую информацию.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.