Гарантийный ремонт ноутбука: замена товара на время платного ремонта матрицы

В соответствии с гарантийным талоном на товар и законодательством Российской Федерации, в случае выхода товара из строя по причине некачественного материала или изготовления, продавец обязан заменить товар на аналогичный в течение гарантийного срока. Если в данном случае вышла из строя матрица, следует обратить внимание на причину ее поломки, так как если это связано с некачественным материалом или изготовлением, то это является гарантийным случаем и продавец обязан заменить товар на аналогичный. Если же причина поломки не связана с гарантийным случаем, то продавец не обязан производить замену товара на время ремонта.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1) чек на покупку ноутбука в магазине ДНС г. Октябрьский Башкирия; 2) гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийный срок; 3) документы, подтверждающие факт сдачи ноутбука на проверку в магазин ДНС по гарантии; 4) документы, подтверждающие, что вышла из строя матрица; 5) информация о стоимости ремонта; 6) документы, устанавливающие права и обязанности продавца и покупателя по договору купли-продажи; 7) законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

На основании этих документов можно проанализировать, имеются ли основания для замены товара на время ремонта и какие права имеет покупатель в данной ситуации.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".