Гарантийный ремонт мобильного телефона - опыт и рекомендации | Оплатите интернет без использования | Перерасчет за неиспользованный период | Ближайшее отделение МТС: расположение и контакты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3256117
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар находился на гарантийном ремонте и не использовался, то можно обратиться в организацию, которая оказывала услуги по оплате интернета, и запросить перерасчет за период, когда услуга не использовалась. Однако, необходимо уточнить возможность и порядок обращения в организацию вопроса о перерасчете в данной ситуации. Если ближайшее отделение находится на расстоянии 560 км, то можно обратиться через официальный сайт или контактный центр компании, которая оказывала услугу оплаты интернета.
Для решения вопроса о перерасчете оплаты за интернет в связи с отсутствием возможности пользоваться услугой в течение 45 дней находящегося на гарантийном ремонте мобильного телефона, необходимо обратиться к провайдеру услуг связи и подать соответствующее заявление. В заявлении необходимо указать даты, когда телефон находился на ремонте, даты начала и окончания периода, когда не использовались услуги интернета, а также просить провайдера произвести перерасчет, исходя из фактически использованных услуг.
Для подтверждения заявления может потребоваться предоставление документов, подтверждающих срок ремонта телефона и период, когда не пользовались услугами интернета. Эти документы могут быть справкой из сервисного центра, гарантийным талоном или другими документами, подтверждающими условия сотрудничества с провайдером услуг связи.
Также может быть полезно обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Необходимость перерасчета и возможность требования компенсации за оказание услуг связи регулируются статьями 554, 555, 556 и 562 Гражданского кодекса Российской Федерации. Основные права и обязанности связных организаций и пользователей услуг связи регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы