Гарантийный ремонт материнской платы: права покупателя на замену на аналогичный товар по цене покупки

Право требовать замены на аналогичный товар на сумму 15 тыс. рублей имеется только в том случае, если продавец не исправил выявленный дефект в течение адекватного срока. Если продавец не исправил дефект в течение установленного законодательством срока и не вернул стоимость товара, либо если в течение трех и более раз продавец не осуществил надлежащего исправления товара, то покупатель вправе потребовать замены товара на новый.

Таким образом, если прошло 55 дней с момента сдачи товара на ремонт и продавец не связался с покупателем, то покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный новый товар стоимостью до 15 тыс. рублей. Если же продавец связался с покупателем и произвел ремонт материнской платы, то покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный новый товар стоимостью до 5 500 рублей, которые он заплатил за покупку материнской платы с ремонта.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек, счет-фактура, договор купли-продажи и т.д.).

2. Гарантийный талон товара.

3. Документы, оформленные при сдаче товара на гарантийный ремонт (например, заявление, акт приема-передачи товара и т.д.).

4. Сообщения и уведомления (sms, email и т.д.), которые вы получили от интернет-магазина в связи с ремонтом товара.

При обращении за заменой на аналогичный товар на сумму 15 тыс. руб., следует учитывать условия гарантии и договора купли-продажи, а также причину выхода платы из строя второй раз. Если товар вышел из строя по вине интернет-магазина или из-за некачественных условий ремонта, то вы можете требовать замены на аналогичный товар на сумму 15 тыс. руб. Если же товар вышел из строя по собственной вине или был поврежден вами, то вы можете требовать замены товара только на сумму до 5500 руб. В любом случае, для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о восстановлении нарушенных прав;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру.

Таким образом, потребитель имеет право требовать от продавца замены товара на аналогичный, если первоначально приобретенный товар не удовлетворил его по качеству, в данном случае - вышел из строя повторно после ремонта. При этом, сумма замены товара будет зависеть от текущей стоимости аналогичного товара на момент покупки и суммы, которую потребитель заплатил за оригинальный товар.