Гарантийный ремонт iPhone 5s в Курске: причина - не заряжается. Узнайте срок возврата после ремонта.

Когда я отправил свой iPhone 5s на гарантийный ремонт в Курске из-за неполадки с зарядкой, то мне интересно узнать, в течение какого срока я смогу получить его после ремонта?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, временный простой потребителей товаром продолжительностью до двух лет не должен превышать 45 календарных дней. Однако, в конкретном случае, я не могу дать точный ответ на данный вопрос, так как не имею достаточной информации о гарантийных условиях и характере неисправности. Рекомендую обратиться к продавцу или представителю сервисного центра, чтобы уточнить информацию по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция или договор об оказании услуг в гарантийном ремонте, который удостоверяет факт передачи техники на ремонт и его стоимость.

  2. Гарантийный талон или сертификат на продукцию Apple, подтверждающий срок гарантии на устройство. Проверьте, не истек ли он на момент передачи телефона на ремонт.

  3. Корреспонденцию с сервисным центром, где были описаны все этапы ремонта, сроки и условия возврата.

Сроки решения данного вопроса зависят от условий сервисного центра и действий владельца устройства. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, где была произведена ремонтная работа или написать в Apple, чтобы получить консультацию или заявить о возможных проблемах со сроками возврата устройства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос обычно требуется подробное описание условий гарантии, предоставленной производителем техники. В большинстве случаев, производитель предоставляет гарантию на свою продукцию, в которой указывается срок, в течение которого он готов бесплатно и без лишних вопросов ремонтировать свою продукцию, если на нее имеются гарантийные права.

Для получения информации о сроках гарантийного ремонта вашего iPhone 5s в Курске рекомендуется обратиться непосредственно в сервис-центр, который проводил данные работы. Вам следует запросить от персонала сервис-центра информацию о сроках гарантийного ремонта, которые указаны в условиях гарантии производителя на вашу модель телефона.

Обычно, для обращения в сервис-центр необходим документ, подтверждающий право на гарантийный ремонт - это может быть сам телефон (в случае если вы сдали его лично), копия чека о приобретении или гарантийного талона, а также подтверждение о возможности гарантийного ремонта на момент обращения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на оказание услуг в срок не более чем в разумный срок, а также статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает сроки исполнения договоров возмездного оказания услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", организация-продавец или изготовитель обязаны устранить недостатки товара в разумный срок после предъявления потребителем соответствующих требований. Таким образом, срок устранения недостатков может зависеть от сложности ремонта и наличия необходимых запчастей. Кроме того, в соответствии с пунктом 3 статьи 20 вышеуказанного Закона, в случае если продавец не устранил недостатки товара в установленный срок, потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Таким образом, если срок ремонта превысит разумный и неустранимых причин для этого нет, потребитель может предъявлять претензии и запрашивать компенсацию. В конкретном случае срок устранения недостатков iPhone 5s может быть уточнен в гарантийных условиях, предоставленных производителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы